TTS通用服務(wù)條款

1、請?zhí)峁┳銐虻臉悠窋?shù)量或重量，以避免因樣品量不足而耽誤測試周期或測試終止；

2、請確保提供外觀及功能均正常的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，為確保包裝的完整性，TTS默認(rèn)試驗(yàn)前不開箱檢查樣品，如有特殊要求請另行注明；

3、如未指定或未填寫測試方法，則視為同意TTS所選擇的方法；

4、對于委托測試，TTS出具的檢測數(shù)據(jù)僅對來樣負(fù)責(zé)；

5、TTS出具的檢測報告未加蓋資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志的，不具有對社會的證明作用；

6、TTS默認(rèn)不評判檢測結(jié)果，如有特殊要求請另行注明；

7、請確認(rèn)填寫內(nèi)容的準(zhǔn)確性，報告簽發(fā)后如有疑義，請在10天內(nèi)提出。報告如需修改，將收取修改費(fèi)用；

8、因?yàn)?zāi)害、事故、政府政策或不可抗力原因（包括突發(fā)性停水、停電），而造成樣品損失或損壞、導(dǎo)致測試服務(wù)延遲或不能履行時，TTS會在合理的時間內(nèi)及時通知委托方取消或暫停服務(wù)而無需承擔(dān)違約責(zé)任；

9、如果TTS出具的檢測數(shù)據(jù)被證實(shí)有過失，賠償額不超過檢測費(fèi)用的1倍；TTS對任何性質(zhì)和不管如何產(chǎn)生的損失、損害的任何賠償責(zé)任，在任何情況下賠償額都不超過檢測費(fèi)用總額的3倍。

客戶投訴

     一通檢測一直以客戶的感受作為改進(jìn)和提高的依據(jù)，給更廣大的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。若您在與一通的合作中，有遇到任何的不愉快時，您可通過以下途徑進(jìn)行投訴。我們將極力為您解決、讓您滿意。

投訴舉報途徑：
           無論公司內(nèi)部或外部，任何個人或團(tuán)隊均可通過以下任何一種途徑進(jìn)行實(shí)名或匿名投訴與舉報：
      舉報電話：0755-8611 4722
      舉報傳真：0755-8611 4466

      舉報郵箱：qin.zhu@sztts.com
      通訊地址： 深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)官龍村第一工業(yè)區(qū)18A棟三樓

      郵編：518055

舞弊舉報
         為規(guī)范公司各級管理人員及所有員工的職業(yè)行為，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律及公司規(guī)章制度，防止損害公司及客戶利益的行為發(fā)生，一通檢測體系部負(fù)責(zé)管理舞弊投訴與舉報電話和電子郵箱，接受公司任何員工及利益相關(guān)方（如顧客、供貨商以及合作機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行實(shí)名或匿名舉報。

          投訴與舉報范圍：
      一通檢測總部及東莞分部的任何人員有下列行為之一者，均屬投訴與舉報范圍：
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      c) 將正常情況下可以使組織獲利的交易事項(xiàng)轉(zhuǎn)移給他人；
      d) 故意隱瞞、錯報交易事項(xiàng)，使信息披露存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏；
      e) 偽造、變造會計記錄或憑證，提供虛假財務(wù)報告；
      f) 泄露公司的商業(yè)或技術(shù)秘密；
      g) 其他損害公司經(jīng)濟(jì)利益或牟取組織不當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的舞弊行為。